الاسئلة الشائعة

ماهو سولا ؟

  • سولا هي علامة تجارية مسجلة مختصة في منتجات العناية بالوجه والجسم والشعر 


كيف أتسوق في سولا وهل يجب علي الدفع فوراً؟

  • يمكنك التسوق من خلال إضافة المنتجات الى سلة الشراء وبعد ذلك اتمام الطلب والدفع مباشرة عبر خيارات الدفع المتعددة


هل جميع المنتجات المعروضة في سولا متواجدة في مخازنكم؟

  • نعم جميع المنتجات المعروضة في سولا هي منتجات متواجدة في مخازننا حيث نقوم بشحنها مباشرة إلى العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الى العميل


ماهي طريقة تسليم البضائع؟

  • نقوم بتسليم البضائع يدا بيد عبر شركات الشحن المعتمده لدينا , حيث نضمن سلامة نقل المنتج حتى يصل لكم.


اذا حصل خطأ و وصلني منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه ماهي الاجراءات التي اقوم بها؟

  • سنتكفل نحن بتكاليف اعادة المنتج ونخير العميل اما باعادة المبلغ الى حسابة او بارسال المنتج المطلوب وشحنه مجانا


هل يمكنني شراء منتجاتكم وإرسالها كهدية من خلالكم الى طرف ثالث؟

  • نعم يمكن شراء المنتجات من خلال سولا وارسالها الى شخص عزيز لأي مناسبة . بل ويمكن ايضا اخفاء السعر الخاص بالمنتجات ووضع انها باسمكم وتوصل مباشرة الى مستلم الهدية عند طلبكم ذلك


حصلت على كوبون خصم من سولا ، كيف استطيع استخدامة وماهي الطريقة؟

  • يمكنك الاستفادة من كوبون الخصم وتطبيقه قبل صفحة الدفع في المكان المخصص للكوبونات